in

离开了硅谷,耗费US$5M开创她的事业

如果你有用过Perx的应用程序的话,那可真是太巧了呢!受访的任务可是Perx Technologies的首席执行官兼创始人-Anna Gong。

她将与我们分享他如何将简单的生活方式忠诚度应用程序转变成企业都在使用的平台。

Anna说:“自2011年以来,Perx便是该市场的先驱,它为消费者提供了手机专用的忠诚度应用程序。”

她赞扬另外两位联合创始人在Perx早期的工作所做出的的努力,同时也透露道B2C的忠诚度应用程序在2014年的市场里已经相当的饱和。

“我于2014年11月加入Perx。六个月后,我意识到如果我们继续沿着B2C道路发展,我们的事业可能就会止步不前、

她认为:“仅仅依靠单个元素来运营,本身就不是一种可持续的商业模式。”

她补充说,Perx缺乏“实用性”或存在感,会让消费者有一种可无可无的感觉。

“此外,中小型企业市场的维护水平太高,动荡不定,我们没有足够的员工来支持这一生态系统。”

当时,银行,电信公司等其他大型零售集团也正在开发类似的移动生活方式产品,以满足他们自己的数字化转型需求。

最终,他们得出结论认为,这样下去不行。

但是,Anna看到了利用客户参与度和忠诚度SaaS(软件即服务)为企业提供支持的机遇。

她说:那时,我就决定将公司完全转向大型企业。我在2015年11月寻求一轮小型A轮融资,我们重新开发了可以满足所有企业级要求的平台。”

Saverin和Anna等投资者参与了这一轮融资,根据该2016年的功能,他们筹集了“个位数百万美元”的资金。

在2016年3月他们推出新的B2B商业模式后不久,Perx发现产品市场适合大型B2C企业。

“ 我们证明了我们不仅可以帮助企业统一他们复杂的营销和客户数据管理流程,还可以帮助他们获得新的收入,而这是现有解决方案或营销代理无法获得的,” Anna说过。

现在,该公司分享了其企业级,基于AI的客户参与和忠诚度平台提供商正在为诸如HSBC,Prudential,UOB和Digi等大品牌提供动力。

Anna她一直为一些高流量商家及其用户提供B2C应用程序,直到2018年为止,主要致力于开发其企业技术。

他们在B2C忠诚度领域的经验和专业知识与她的企业软件背景相结合,使他们有了独特的价值主张。

Anna说:“ Perx平台专为大型企业而设计,可以解决复杂的大规模数字化转型和消费者参与方面的挑战。”

她在接受《 Great Owls》采访时说,当她毕业后,她曾与另外二人创立了一家3人公司。她也担任旧金山市以外的领导职务,从而继续为Wily Technology管理亚太地区(APAC)的业务。不过,Wily随后在2006年被CA Technologies以3.75亿美元的价格收购。

在这之后,她还担任了Infor的企业亚太区和日本渠道销售副总裁,Infor是企业的人工智能,企业资源计划(ERP)软件提供商。

她在管理咨询和企业软件领域拥有20多年的技术经验,使她获得了2017年新加坡女性企业家奖和LinkedIn 2017 的最佳总裁之一的荣誉。

去年,Perx与Oracle合作,加入了其银行金融科技生态系统,成功地与Oracle Open Banking API集成。

该新闻稿称,其最近的B轮所得到的500万美元资金将用于扩展其“高度个性化的互动平台”,并加强研发力度,提升市场占有率及与合作伙伴们保持良好的合作关系。

Saverin是回头客,在2015年投资了Perx的A轮融资后,就认识到该公司的能力。

“ Perx开发了一个直观的数据驱动型SaaS平台,可帮助解决全球许多大型企业面临的关键问题:客户的反馈”

他补充说:“凭借其迅速而可量化的消费者参与方法,该公司的快速增长足以表明他在市场的能力。

不过Anna也表示短期内暂时无法让中小型企业也能参与其中。Anna解释说:“许多SaaS公司是以针对中小企业的解决方案为出发点,然后在规模扩大后进入大型企业领域。而我们走了另一条路。在MarTech和客户数据平台领域,大型企业承受着更大的转型压力,并且需要在新技术投资上投入资金。”

Image Credit: Perx Technologies

Anna说:“我们相信大型企业更具粘性,它们具有更复杂的要求,而且它们都是(从消费者的角度而言)必不可少的服务,例如银行,保险,电信公司和大型零售集团。”

如今,他们在大型企业中拥有“良好的记录”,Perx正在寻找“向下游转移”的机会,以接触中型企业。

Anna说,当B2C中小企业市场“在技术方面更加成熟”时,Perx将瞄准其他市场。

她说:“目前,我们使银行和电信商能够与他们的商人和合作伙伴建立更好的合作伙伴关系。”

除此之外,Anna告诉我们,改良版的Perx Technologies已有两年半的历史,并且同比增长了200%以上。

她认为,时机和技术采用是“一切”,该公司目前正在看到“市场上的巨大需求”。

安娜还预计本财年的增长将达到五倍。Perx在新加坡,马来西亚,泰国,菲律宾和香港都有着不少市场占有率。

她说:“今年,我们正在积极投资印尼,越南和东南亚其他地区。”

“随着新产品的发布,我们还会扩大销售范围以及并积极的进入当地市场。我们正在加快发展速度,希望能在今年里进军其他市场。”

Facebook Comments

马来西亚物流初创公司!誓要成为物流界的黑马

企业家圈中的知名人物,如何用经验协助其他初创公司?